Conditions de réservation
Réservation
Votre réservation est confirmée dès réception de notre e-mail de confirmation.
Origines accueille une clientèle adulte uniquement.
Selon les périodes et les offres, un séjour minimum de 2 nuits peut être demandé. Cette information est indiquée au moment de la réservation.
Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
La taxe de séjour est incluse dans le prix affiché.
Le petit-déjeuner est inclus dans le prix du séjour.
Les éventuelles prestations complémentaires sont facturées séparément.
Paiement
Aucun paiement n’est demandé en ligne.
Une empreinte bancaire est toutefois demandée afin de garantir et valider la réservation. Elle ne constitue pas un paiement.
Le règlement du séjour s’effectue sur place, par carte bancaire, espèces ou virement bancaire.
Annulation
L’annulation est gratuite.
En cas d’empêchement, nous vous demandons simplement de nous prévenir le plus tôt possible afin de pouvoir remettre la chambre à la réservation.
En cas de non-présentation sans annulation préalable, Origines se réserve la possibilité de facturer le séjour réservé.
Arrivée et départ
Nous privilégions un accueil personnalisé à votre arrivée et vous remettons directement les clés de votre chambre .
Les horaires d’arrivée et de départ sont précisés dans votre confirmation de réservation.
Merci de nous prévenir en cas de retard important afin que nous puissions organiser votre accueil dans les meilleures conditions.
Vie de la maison
Origines est une maison d’hôtes pensée pour le calme, le repos et la tranquillité.
Les animaux ne sont pas acceptés.
Nous vous demandons de respecter les lieux, les équipements et la tranquillité de la maison.
Toute dégradation importante pourra être facturée.
Informations légales
Pour les prestations d’hébergement réservées à une date ou pour une période déterminée, le délai légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas.
Cette disposition ne modifie pas notre politique commerciale : l’annulation reste gratuite dans les conditions indiquées ci-dessus.
En cas de difficulté pendant le séjour, nous vous invitons à nous en informer directement afin que nous puissions rechercher une solution.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation, le consommateur peut, après une réclamation préalable restée sans solution, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.